E-commerce
NDA
Продажі в онлайні й магазині в одній системі
- Проєкт
- NDA
- Галузь
- E-commerce
- Період співпраці
- Квітень 2020 р. – липень 2025 р. · 64 міс.
- Покупки
- 18,7 тис.
Проєкт із продажами через магазин, сайт, Instagram, Facebook та Viber. Важливо бачити внесок кожного каналу в покупки.
Ціль
Підтримувати продажі й пов’язати щоденну комунікацію з результатом бізнесу.
Виклик
Покупець може познайомитися з товаром онлайн і придбати його в магазині. Реакції та кількість підписників не замінюють продажі.
Що зробив Rainext
У роботі з проєктом відстежували звернення в соціальних мережах і покупки за каналами. Результат розглядали в довгій динаміці, а не лише за рекламними кліками.
Стратегія та воронка
Онлайн-знайомство або візит у магазин → вибір товару → консультація → покупка. Продажі в магазині та онлайн залишалися окремими каналами.
Контекст результату
- Ключовий висновок
- За період квітень 2020 — серпень 2025 зафіксовано 18.7 тис. покупок у різних каналах бізнесу.
- Бізнес-урок
- Для бізнесу з магазином і онлайн-продажами варто оцінювати покупки в усіх каналах, не приписуючи їх автоматично одній рекламній платформі.
Бізнес-результати
- Покупки
- 18,7 тис.
Висновок: що змінилося
Проєкт має 65 місяців історії результатів. Це допомагає бачити сезонність і планувати роботу з продажами; кількість покупок не означає кількість унікальних клієнтів.
Хочете, щоб ми знайшли точки росту у вашій системі залучення клієнтів?
Замовити аудит