Реклама — лише один елемент системи залучення.

Реклама приводить людину до пропозиції. Сторінка пояснює цінність, форма збирає контакт, а команда перетворює звернення на розмову й продаж. Втрати можуть бути на будь-якому етапі.

Де губиться різниця

До запуску перевіряємо відповідність реклами сторінці, зрозумілість дії й роботу форми на телефоні. Важливо, щоб заявка потрапляла відповідальному менеджеру.

Що перевірити

Вимірюємо перехід між етапами. Якщо звернення не обробляються, збільшення рекламного бюджету не усуває цю проблему.

Плануємо зміни за впливом на всю систему. Реклама, сайт, чатбот і CRM мають підтримувати один шлях клієнта й однакові визначення результату.